Veelgestelde vragen

Een elektronisch clientendossier is een digitaal dossier dat zorg- en hulpverleners kunnen gebruiken om belangrijke informatie over cliënten op te slaan en te delen. Het bevat informatie over de medische geschiedenis van een cliënt, inclusief diagnoses, behandelingen, medicatie, en andere relevante informatie die nodig is voor het bieden van de juiste zorg en ondersteuning. Een ECD kan worden gebruikt in verschillende zorgsectoren, waaronder jeugdzorg, hulpverlening, verpleging en verzorging, kleinschalige zorg en VG- en LVG-instellingen.

FM Zorg biedt een ECD-oplossing die volledig op maat kan worden gemaakt, geschikt voor zowel kleine als grote zorginstellingen. Met ons ECD kunnen zorgprofessionals veilig en eenvoudig de zorg van hun cliënten registreren en rapporteren, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan de zorg van hun cliënten. 

Een ECD maakt het gemakkelijker voor zorg- en hulpverleners om samen te werken en informatie te delen. Hierdoor verbetert de kwaliteit van de zorg en wordt het risico op fouten en miscommunicatie kleiner. Ook helpt zo’n digitaal zorgdossier bij het bewaken van de voortgang van de behandeling en het evalueren van de effectiviteit van de zorg.

De privacy van cliënten is erg belangrijk in een ECD. Zorgverleners zijn dan ook verplicht om zich te houden aan de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat de toegang tot het ECD beperkt moet zijn tot geautoriseerde zorgverleners en dat de gegevens veilig moeten worden opgeslagen en beheerd. 

Alleen geautoriseerde zorgverleners hebben toegang tot het digitale zorgdossier. Dit zijn zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling van de cliënt en die een rechtmatige reden hebben om toegang te krijgen tot de gegevens.

Een ECD biedt verschillende voordelen ten opzichte van een papieren dossier, waaronder: gemakkelijker en sneller delen van informatie tussen zorgverleners, verbeterde toegankelijkheid van gegevens, gemakkelijkere rapportage en monitoring van de voortgang van de behandeling, en verminderde kans op verlies of beschadiging van gegevens.

Nadat u weet wat een ECD is, ontstaat er de volgende vraag. Zo is “voor wie is ECD bedoeld” ook een van de veelgestelde vragen. Het elektronisch cliënten dossier is ontwikkeld voor de zorgprofessionals die dagelijks betrokken zijn bij de zorg voor de cliënten, zoals wijkverpleegkundigen, ambulant begeleiders, artsen, klantadviseurs en teamleiders.

Daarnaast kan het ECD ook van waarde zijn voor afdelingen die niet direct betrokken zijn bij de zorg, zoals de afdelingen planning, administratie en financiën. Bij FM Zorg begrijpen we dat elke organisatie uniek is en daarom bieden we verschillende basisversies van het ECD aan die aansluiten bij de behoeften en kenmerken van uw organisatie.

Bovendien kan het systeem zo worden ingericht dat het praktisch in gebruik blijft en elke zorgprofessional alleen toegang heeft tot de gegevens die voor hem/haar relevant zijn. Dit maakt het werken met ons ECD nog efficiënter en gebruiksvriendelijker.

Een elektronisch cliënten dossier maakt het mogelijk om alle relevante informatie over een cliënt te registreren vanaf het eerste contact tot aan het einde van de zorgperiode.

Dit omvat onder meer de persoonlijke gegevens van de cliënt, zoals contactinformatie, financiële en juridische informatie, en het sociaal en professioneel netwerk. Het behandelplan is een cruciaal onderdeel van het ECD, waarin alle doelen en acties worden vastgelegd die de cliënt met zorgprofessionals heeft uitgevoerd of afgesproken.

Zorgregistratie kan ook worden bijgehouden, waaronder dagbesteding, verblijfsdagen en begeleidingsuren, om de geleverde zorg te kunnen verantwoorden aan zorgkantoren, gemeentes en zorgverzekeraars. Ten slotte houden alle professionals die betrokken zijn bij de dagelijkse zorg van de cliënt informatie bij in het ECD, zoals metingen, onderzoeken en dagelijkse gebeurtenissen, wat bijdraagt aan de zorg voor de cliënt.