Interviews met onze klanten: “Hoe tevreden bent u?”

Eerder dit jaar vroegen wij Mijnburo+ om bij onze klanten te informeren hoe het is gesteld met de klanttevredenheid. Ook vragen die betrekking hebben op verwachtingen over toekomstige ontwikkelingen in
de eigen organisatie en bij de overheid kwamen aan bod. Wij zijn enorm blij met de reactie van onze klanten en de cijfers die wij kregen voor onze dienstverlening!

Op de vraag “Heeft u zorgen over de toekomst?” kregen we o.a. als antwoord: a) het vinden en opleiden van goed personeel, b) het vinden van opvolgende eigenaren, c) de grilligheid van gemeentelijke besluitvorming.

Voor ons was dit de eerste keer dat we dit onderzoek deden en we hebben het als zeer leerzaam ervaren.

FM Zorg klanttevredenheid
Scroll naar top